文/搜狐焦点家居特约专栏作者 李骞
家居工业全体生意难做，不论大企业与小企业，单品类企业与多品类企业，感触其实都是差不多的。但最近，许多企业在重复评论，到底是应该坚持多品类开展，仍是坚持单品类开展？
原本这个问题不是一个值得评论的问题，答案也是一个在许多职业清楚明了，许多抢先职业早都在实际中发作过的问题，但在家居工业的开展过程中，这类问题还没会集爆发过，所以评论的企业多了，天然便是现在家居企业开展的一个重要问题，也或许是近阶段职业的一个存亡问题。
有人说，家居工业从单品走向集成，一切的企业都需求集成，若果不能做到品类集成，那这个企业必定玩完，是这样的吗？我信赖，凭这样的假定，企业是做不了任何的决议计划，这仅仅一个假定性的观念，最多是一个总结性的观念，便是现阶段许多单品走向集成的现状总结，不是对整个职业的前瞻性判别。
有人说，单品还有许多时机，是这样的吗？相同，单凭这样的假定，也是做不了任何明晰的决议计划，即便坚持单品化战略，但对为什么要坚持单品化，为什么还能坚持单品化生计缺少明晰的认知，也就意味着，当有新的商业形式呈现时，企业不必定能据守单品化战略，很有或许过错的进入多品集成的商业形式，最终走向不归路。究竟今日工业发作了巨大变化，年代在滚滚向前。
要在单品和集成之间做挑选方向的决议，首要，咱们需求清楚，单品和集成两种形式，在商业的底层逻辑上是怎么演进的，假如你清楚这个商业的底层演进逻辑，你对家居工业的单品与集成的挑选，天然还需求一个更高维度的参照，必定能帮忙企业作出愈加正确的挑选，比方你知道1+1=2，你就知到1根胡萝卜加1根胡萝卜等于2根胡萝卜，1个马铃薯加一个马铃薯等于2个马铃薯，1+1=2这个公式便是商业底层逻辑，单品与多品便是1根胡萝卜加1根胡萝卜等于2根胡萝卜的运用。当然这还不行。关于这一点，能够参照《未来商业形式》关于会集与涣散律的剖析，单品与多品的一起存在便是规则在家居工业这样一个应用层面的存在。
在我国商场，层次差异极大，既有从一线城市到五线商场的分级，也有每一个用户的个体化需求的差异，也有全体装饰，部分改造，置换单品的多元需求存在，我国的商场全体空间，足够大，层次多，一起需求多元存在，在这些需求没有拉平曾经，本身就注定了单品和多品集成一起存在的底层逻辑，大树底下不长草，但大树底下，都是一个多元生态的存在，况且更多的状况下是一片森林，各种物种相互竞赛和制衡，所以，在今日的我国商场，单品和多品集成，客观上都存在巨大的商场空间，不存在一种有时机，别的的形式没有时机的状况存在。
第二，咱们要清楚家居工业单品与集成的前史演化，这个前史演化是怎么走到今日的，下一步还会怎么持续演化？在榜首个问题的大前提下，假如能经过一个大标准的考虑，咱们就愈加清楚怎么进行单品和多品类集成形式的挑选。在产品型企业中，咱们呈现单品和多品形式，相同的状况，在装饰范畴里，呈现了硬装和整装的分野，两者背面的演化逻辑其实都是相同的。
咱们先来看装饰的演化。装饰商场从工长装饰敞开，咱们称之为游击队，从而呈现了规范化的装饰公司，装饰公司刚开端根本都是做硬装的，干的其实也是工长的活，仅仅加了规划元素，前期的装饰公司，除了有的公司收了规划费，悉数公司都还收了一个叫办理费的费用。干活的其实仍是与装饰公司有协作协议，或许协作前史的工长带人干的，装饰公司加入了办理要素和信誉要素，资料都是由业主自己挑选，中心参杂的，最多是规划师引导到固定的资料方，要么规划师有回扣，要么装饰公司有分红。即便咱们今日看起来这个形式简略，但在当年，依然不简略，但商场盈利摆在那里，所以前期进入的公司，都取得了敏捷开展。当形式趋同，竞赛发作，价格战天然不可避免。施工的赢利变薄，办理费也成了价格杀手的一部分，倒逼装饰公司有必要寻觅办法，在毛利率下降的状况下扩展赢利总额，所以部分装饰公司开端树立自己的产品供应链，在瓷砖等硬装产品上挣钱，乃至部分企业开端树立自己的定制工厂，思路千篇一律，往后的开展，都是连续这一思路，形式趋同，赢利率下降，装饰公司拼命延伸价值百科链，扩展客户单值，一向延伸到今日的整装，乃至加上软装后用拎包入住的全体产品解决方案延伸价值百科链，拼命扩展客单价。在一波波延伸价值百科链的过程中，一些不能习惯价值百科链延伸的公司关闭。
可是，即便如此，工长装饰依然广泛存在，还有只做硬装的公司依然取得不错的生长，比方十分闻名的广东星艺。
咱们再来看定制职业的演化。前期的定制企业，都是单品发家，欧派做橱柜，索非亚做衣柜，尚品宅配首要也是衣柜。但单品开展到必定程度，天然的延伸便是扩品类，扩展单个用户的单值，欧派从橱柜到衣柜，到卫浴等根本产品的扩展，索非亚从衣柜到橱柜，到木门等，还有许多二线巨子，也在不断扩展产品品类，这原本便是商业形式趋同，规划到达必定程度之后的天然反响，所以许多多品类企业的存在现已是实际，而不是未来。但即便如此，也有许多单品生计不错的企业，比方做瓷砖的马克波罗，简一陶瓷，做床垫的慕思，梦百合等。
不论是从硬装到整装的装饰形式进化，仍是从单品到多品的产品形式进化，本身都是职业前进，进化，企业前进进化的必定延伸，但从硬装到整装，从单品到多品，运营难度都呈几何级的提高，所以挑选硬装，挑选整装，挑选单品，挑选多品，都应该是理性挑选的成果，一起企业有必要不断进化习惯更杂乱的运营体系，才干成为整装公司，成为多品类集成的企业。也便是说，企业新的运营结构和才干，有必要匹配整装或许多品类的开展才有好的成果，不然只会拔苗助长。
第三，咱们还需求搞清楚单品的打法和集成的打法，关于两者办法论的差异与详细的操作办法也要心中有数，你才干很自傲的做出正确的方向挑选。
从单品到多品类，运营难度大幅提高，所以并不是一切的单品类企业都有时机进行多品类的调集，一起，单品类到多品类的开展，并不是家居工业开展的终极，部分龙头企业还在进化为更杂乱的商业形式，比方欧派现已从大家居的多品类开展向整装大家居进化，一起依然在多品类上持续扩展商场。即便如此，我也还不以为欧派整装大家居是终极进化形式。
多品类对企业难度提高，关于运营才干弱的企业，及时添加了客单值，犯错时机点多，但功率大幅下降，口碑将会大幅下降，客单值的添加抵消不了功率的下降和口碑变差带来的后果，所以关于部分单品企业，假如没有进化到能施行多品类的时分，做好极致单品也是有生计时机的。
关于单品企业怎么生计？我就见过有企业专门做欧式浴室柜，一年两个亿，就生计得很好。做单品的企业，首要是产品的独特性，要么品尝，要么质量，要在质量上无可代替，假如是高端，除了质量，还有无可代替的品尝，部分单品企业需求做到极致性价比；第二是立异途径，单品的途径形式，便是要广泛链接，并不是说必定要去开广泛的店面，就像TATA木门跟尚品宅配的链接，喜临门床垫跟尚品宅配的链接，都归于途径立异，还能够跟装饰公司链接，在线上商城满意那些只需求单品的用户等等，也便是说，单品检测企业的链接才干，但这种链接才干的难度，是小于从单品到多品类集成的难度的。第三是立异传达，也便是要对用户施加影响力，与用户发作链接，让用户喜爱上你这个品牌的单品，本质上，这种单品玩法，也是商业形式的立异。第四是立异用处。
第四，在单品和多品的挑选上，咱们还得清楚咱们自己，特别是企业家和高管团队，对本身的驾驭才干和未来的才干是要有清楚认知的。
多品类集成的演化途径，将会从品类集成，到渠道形式，以至于工业生态形式，我在专著《未来商业形式》一书中，专门对渠道形式和品牌形式有所讨论，渠道形式能够说是商业分工和开展的集大成者，有必要具有几大根本要素才干构成渠道形式：相对最大化的信息会集和相对最大化的信誉会集，也便是说，多品企业有必要有进口级的功用或许运营才干，具有让用户高度信赖的信誉，这是渠道的两大柱石，剩余便是商业形式与功率的提高。而渠道的竞赛，与品牌的竞赛维度是大不相同的，包括进口竞赛，信誉竞赛，功率竞赛、布局竞赛、立异竞赛，每相同都是高难度的，所以任何一个职业，渠道或许生态型企业都是少量，剩余的大部分是与渠道发作关系的大都。
当然，前期的品类扩张，某种程度上是一个多元化的问题，假如要成为超级大公司，品类扩张，是必经之路，但企业家和团队，有必要做好杂乱倍增，难度倍增的理论预备和办法预备，不然不会有好成果。
但大部分的单品企业，能够在单品的价值百科延伸线上做文章，比方做瓷砖的，就能够延伸到风格，运用场景的延伸，本来仅仅铺地，现在瓷砖能够上墙。
闻名企业家，日本运营之圣之一稻盛和夫在谈及多元化时说，“在酝酿多元化开展时，企业家有必要审时度势并坚持镇定，面临所谓“热门”和“风口”，不能呆头呆脑地一哄而上，不然必定会尝到失利的苦果。只要以自己所拿手和通晓的范畴为根底，在其“延伸线”上寻求多元化开展，才干走出一条成功之路。”
这个观念，在家居工业单品与多品的挑选上相同适用，职业里定制企业品类扩张简单成功，但许多陶瓷卫浴扩张到大家居，现在鲜有成功者，便是由于赶热门，盲目求扩张，在延伸线上跨度太大，所以不简单成功。
假如你能在以上四个层面都理清楚的话，单品和多品，都是有自己的生计空间的，都不必犯生计焦虑的问题。
做企业，大都都想基业长青，也便是做百年老店，也便是说，企业活得长是企业的榜首大战略方针。但实际是，绝大部分企业，乃至99%的企业，都把企业敏捷做大，快速增加作为榜首大方针，每年都定了一个增加方针，活得久的榜首战略似乎不存在相同。成果是，在快速寻求增加的过程中，盲目扩张品类，盲目跨界，企业所以暴病而亡，所以许多企业家就像当年的一些皇帝给自己下罪己诏，我犯下的N个过错如此，但现已杯水车薪，企业家想重整旗鼓，可再也无力回天。
与其暴病而亡，不如做一个他人无法代替的小而美的企业，又何曾不是好企业呢。
所以单品与多品，专心与多元，是一个不同阶段，不同才干，不同年代的一个挑选，一种生计方法罢了。两者的演化，有必要合理过度才有或许从单品到多品。
李骞，未来商业智库创始人兼首席专家、搜狐焦点家居特约专栏作者
