新民晚报讯 （记者 袁玮）想租房吗？租了房子碰到小修小补怎么办？还有安全问题是否能保证？不必忧虑，只要在徐汇租房品牌“憓家”租借的房子都会有交心的“小憓管家”了。今日，“憓家”改写服务理念，推出交心的租房管家服务，入住的租客都可以享用包含出售、客服、维保、安全方面4个不同功能的全周期的优质交心服务。
图说：永嘉路492号公租房项目。“憓家” 供图
针对租房商场鱼龙混杂、价格体系紊乱的情况，2018年徐汇区国资企业上海汇成集团推出“憓家”租房品牌。“憓家”把现有的零星房子会集起来，以低于商场价的租金首要租借给引进人才，处理他们“住有所居”问题。“憓家”发挥国资国企在徐汇区住宅租借商场的引领效果，添加商场供应、安稳住宅租金， 让租房客吃颗“定心丸”。
今日，“憓家”租借住宅品牌有了2.0的“升级版”——“憓家”改写受众服务理念，“小憓管家”交心面世。4个不同功能的“小憓管家”，将环绕租客的入住供给全周期的优质交心服务。客服小憓全天候承受客户咨询，回答客户疑问，处理客户投诉；出售小憓精准对接客户需求，定制个性化处理方案；维保小憓供给给客户“交心、省心、定心”的修理及保洁服务；安全小憓则是专业的安全员，定时检查巡视，维护居民们的住宅安全。“憓家”品牌的运营企业汇成集团部属的徐汇惠众公共租借住宅运营有限公司履行董事孙剑萍告知记者，每200户左右的房子将配有一个管家，一个管家背面有数人组成的团队，现在公司有20多名管家，管家服务将包含修理、保洁等10多项菜单式内容。“往后，‘憓家’将结合管家服务、app、微信和24小时服务热线等，推出更为精细化的服务。”
据了解，“憓家”品牌致力于构建线上线下租借住宅社区新生活，现在具有龙南佳苑、田东佳苑、华悦家乡署理经租及永嘉路492等多层级社区项目，截止本年9月底，“憓家”的服务受众已达万户，服务人群掩盖本市户籍租借型住宅保证目标、海内外来沪的青年人才、外来务工人员等。
图说：“憓家”将永嘉路492号公租房的钥匙给上海交响乐团等单位。袁玮 摄
今日，“憓家”将地处衡复历史文化面貌区、始建于上世纪60年代的永嘉路492号项目以公租房公寓的方式交给钥匙给上海交响乐团等单位。徐汇区房管局相关负责人介绍，该项目是旧房改造、处理民生的重点项目，改造前的永嘉路492号为独幢4层小梁薄板简易公房，原有修建楼板单薄、没有煤卫设备、墙体极易开裂，寓居在里面的居民每天还要拎马桶。经过此次一系列房子补葺、加固、环境整改等改造建造后，经过全体置换、一致开释空间资源，簇新的永嘉路492号项目将以社区活动中心和公租房公寓的方式从头对外敞开运用，共有36套房子，服务目标首要针对面貌维护区内文化单位的引进人才。孙剑萍告知记者，规划之初，“憓家”考虑到修建原貌和周边环境，一楼腾出当地做了个公共空间，还添加了个小广场，“从内向外，逐步从较为私密的寓居空间到社区互动空间，过渡到临街的小广场，空间逐步敞开，人与人、人与环境的互动也增强了。”
今日活动现场，上海商学院、市房地产生意职业协会及“憓家”品牌联合推出的“憓家学院”一起揭牌，“憓家学院”计划在近年引领职业训练事务，探究树立“汇成憓家租借服务规范”，力求成为住宅租借范畴集产学研于一体的试验田。
