2020开年的一场疫情席间我国各个城市，其他范畴暂且不说，实体零售商业已然遭到了重创。此次疫情，使得整个商业都遭到了巨大的冲击。对山东商业来说，因为为了操控疫情延伸，关门在家的无论是百货商场仍是购物中心，包含品牌专卖店等商业方法，仍是影院，餐饮，旅行，线下训练，线下文娱，公关活动等业态都遭受了巨大冲击。
例如，依照从前常规，许多商家特别是餐饮职业都会囤积货品，以应对新年期间的消费热潮，可是因为本年的影响，新年期间餐饮品牌开工的屈指可数，许多餐饮品牌渐渐的开端走向下坡路。
除此之外，在文娱业态中，除了影院、KTV等门店的歇业，新年期间的商场活动，年货节和元宵猜谜等活动也只能中止。、
而除此之外，从前情人节的影院、餐饮、花卉、零售急速添加的商业气氛也不再呈现。据了解，情人节期间，昆明花拍中心供货量比去年同期削减了249万枝，降幅为41.44%。
虽然从2月10日之后，山东各地市的企业都开端连续复工，可是因为现在依旧是疫情操控的要害阶段，各地市的首要商圈依旧没有彻底铺开，要点的购物中依旧在运营时刻上做出调整。餐饮、文娱、儿童亲子等业态大部分处于关停状况，详细开放时刻需求依据当地疫情操控状况来定。
面临压力，山东多个地市的政府出台了一些办法和方针，一起，更多商场和品牌开端挑选更多样的出售形式，在削减人群集合的一起，加大了线上出售的占比。
疫情之下：商业开展受冲击
关于商场来说，“跟着疫情开展，客流急速削减，使得不少商场加快调整运营战略，济南悦立方、创始奥特莱斯、青岛东方影都、临沂泰盛广场等商场挑选了歇业，而济南形象城、青岛悦荟广场、永旺梦乐城青岛、烟台门店、万象城青岛、济南门店等商场则缩短了运营时刻。一起在运营商场防护方面，进行了商场内部消毒灭菌、发热排查等根底防护方面，还清洗空调滤网、建立阻隔区等，并在商场部内供给消毒水等用品。
为了确保日常日子，山东的超市都正常开门，但也在运营时刻进步行了调整，商场内的品牌特别是餐饮、亲子、文娱等也依据本身状况挑选持续运营或许请求暂时闭店。
这次疫情对零售业的影响清楚明了，无论是济南、青岛等经济兴旺城市，仍是临沂、泰安等三四线城市，商场团体削减运营时刻或歇业，从表面上直接影响了职业一季度的出售。一起，因为开业时刻不定，作为劳动密集型职业的零售业在消毒灭菌人员组织等种种本钱的投入也在加大， 最重要的是，因为商场地点的大部分企都做出了减租、免租等办法，也从一方面大幅度提升了企业的运营本钱。
而因为本钱的添加和商业出售途径暂时中止，一些中小企业很可能因而关闭。
重压之下：商场线上形式自救
面临商业的重压，山东多个地市的政府也出台了一些办法和方针，在金融、税务、租金等多个方面帮扶商业复苏和中小企业复工开展。
除了政府发布的方针之外，更多商场和品牌开端挑选更多样的出售形式，在削减人群集合的一起，加大了线上出售的占比。业态方面包含零售、餐饮、亲子教育、健身文娱。服装、日用品等产品特别生鲜产品成为现在商场和品牌首要的出售形式。
因而，有人表明，虽然当下的商业处于冷淡期，可是，顾客的消费需求和消费才能都没有改动，只需快递物流可以康复到新年前的正常水平，线上的消费将会大幅添加。疫情带来的是消费场景受限制，以及消费需求的搬运，则加快了消费形式的改动。
所以，因为当下网络环境越来越兴旺而且呈现了更多出售途径，实体门店原本就必须完结线下到线上的结合，此次疫情的影响，仅仅加快了这种影响。线下商场的转型自救，也成为商业自我晋级的方法。
关于山东不少品牌连锁门店来说，他们挑选经过小程序完成门店事务线上化，顾客在小程序下单，订单主动分配到顾客邻近的门店，经过快递进行配送，也在某些特定的程度上提升了疫情关店期间的出售额。
而关于山东的商场，除了简略的线上链接，他们也挑选了更多的形式，比方有渐渐的变多的商场挑选直播出售。经过和观众互动，来进行消费。而这种方法，也遭到更多商场的欢迎。
