【买家必读】
关于产品:
本厂生产的红木工艺品,价格低廉利润微薄,采用手工雕刻,所以在每件产品的表现细节上可能会有微小差异,并非完美无可挑剔,白皮、瑕疵,色差等无法避免。换位思考,厂里采购红木原材时,也希望木头只有树干部分、没有边皮、黑疤、空心、色差、瑕疵等,但这是不可能的,自然原木都会有,除非是假的,希望买家理解,介意者慎拍。
产品色差:
色差问题一直是网络贸易的一个难题,相机、光线、显示器多方面的原因都会形成图片与实物的色差,本厂提供的产品图片是用单反数码相机在普通光源下拍摄的,色差相对较小,但色差是一个永远无法避免的问题,希望买家多多理解。对颜色追求十分完美的买家朋友,建议去实体店购买。
运输损坏:
本厂有极安全的运输包装措施,能保证99%以上运输安全。但中国的物流和快递是一切皆有可能,请您在签收之前,开箱检查货物的完好性。
如有损坏情况,请您务必拒签退回,并请及时联系我会在最短的时间内给顾客作出一个满意的答复;如您签收(含委托他人签收),则代表您对货物完好性的认同!
邮费说明:
物流费用都是买家自付,需要打木箱的话要付木箱材料费,人工费免。一般根据体积费用在30—50元左右一个木架。
本厂默认物流为德邦物流,有客户觉得德邦贵,可以事先联系我,发其他小物流,本厂销售工艺品都属于易碎物品,德邦的话希望各买家当场打开验货,有破损严重的可以让德邦物流退回厂里,这样做买卖双方都可以省个运输费,还避免了不必要的矛盾。
售后服务:
本厂有专业人员提供维修,一般都可以免费维修,工艺品不属于家具,我们没有保修期,运输造成的小问题:如角花掉落,要自行粘贴;路途挤压微变形造成摆放不平衡要粘脚垫等。建议自行修复,避免返厂时物流的二次损坏风险。不一定所以损坏的产品都可以维修,要看实际损坏程度而定。希望各买家理解。