关于发货
家具具有一定的生产周期且不同种类产品会有较大差异,在每个宝贝信息那里会注明对应的生产周期,如有断货的情况,我们会及时与您联系。由于家具生产的特殊性,货期会常有浮动,以客服通知您的为准!
色差问题
产品图片均为实物照片,但由于拍摄技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物与照片会有差别,请以实物为准。
售后服务
如果你在收货、安装使用时遇到问题,请随时联系我们,我们可以随时提供专业的指导,如果在收到货物后发现有质量问题(非人为,无使用)需退换折,经确认我们无条件接收退换货,并负责相关的费用。
货物签收
我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时最好当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细,检查验货时发现件数不对或者运输损坏请不要签收,并及时联系我们,物流公司返回后我们免费重新发货[请仔细检查,尤其是外包装出现磨损或者是刮蹭的时候一定要拆箱检查,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,会给您带来不必要的损失。]
物流说明
1.家具因特殊性只能通过专业物流公司发货,由于各地路程远近不同,产品体积不同,运费也就不相同,具体的运费请咨询客服。
2.家具属于大件产品,为了保证产品在运输途中的安全性,部分产品建议打上木架,详情咨询客服。
3.部分地区物流公司无法到达,请买家下单前,先咨询好客服,协商好可到达的物流运输路线。
家具保养
木制家具:摆放平整,避免经常处于不稳定状态而使结构松动,尽量避免阳光直射。不要将家具放在空调或暖气旁,以免家具受潮而变形变裂。
皮质类家具:经常保持清洁,用纯棉布轻轻拭去表面灰尘;每个月用皮革护理剂喷擦一次,可以延长皮革的使用寿命。
布艺类家具:用感觉那个的棉布、羽制毛掸子或专用吸尘器清洁沙发;如果撒上了液体,请及时用软棉布吸干净,如有残留可用干净布沾专用的干净剂从外围拭去。
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